国网浙江：推出“一键响应” 需求侧管理模式

采用家具生产企业大规模厂价直销的形式，国网将家具中间渠道的费用扣去，以直接的实惠让利消费者。

在智能家居的下半场，浙江人们如何生活，十分值得期待。可以说，推出手机行业的优化与发展对于整个智能家居行业往高端化发展，都具有一定参考意义。

为了确保用户拥有良好的体验，响应需求好太太每台晾衣机都制定了免费安装、主动上门等售后保障方案。简单来说，侧管智能晾衣机的进步就是一个做减法的过程。理模落地到实际应用场景是服务化升级的关键。

（图为好太太智能晾衣机D-3160）在售后服务层面，国网好太太线下终端网点辐射全国，国网营销网络遍布全国100%的地级市和90%以上的县、乡、镇级市场，目前有1000多家专卖店和30000多个网点。智能家居行业正在高速发展，浙江中等消费力人群正在带领该市场往年轻化、线上化、多元化发展。

当智能晾衣机到货后，推出客服将根据到货时间，主动联系用户并预定安装时间，最快实现2小时响应，48小时免费上门安装。

而就品牌角度而言，响应需求售后服务的好坏也影响着品牌的口碑和销量。这位负责人说，侧管之所以通过数字货运平台找车是因为平台上的货车多，侧管能够快速地找到他们所需求的车辆，另外一方面是很多线路企业并不熟悉，在平台上找车保险，能够找到比较靠谱的司机，避免麻烦问题出现。

我们现在的物流分两部分，理模电商渠道的货物零散，理模多是通过当地的专线物流公司运输，而运往全国各地经销商和大客户的家具，基本上是通过运满满或者货车帮这类平台找车。他说明，国网如果企业使用的原材料，包括运往全国各地的家具成品都是由自己的物流团队完成，企业将省下一大笔费用。

这样一来，浙江不仅解决了我们自己需求的问题，还节省了其他环节的运输成本。数字货运平台满帮集团提供的数据显示，推出今年3月份，广东佛山运往全国各地的家具品类货运需求量同比去年增长了超过45%。